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Perguntas frequentes
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Como criar uma conta

Para criar uma conta em nosso portal, basta clicar no botão "Cadastre-se" presente no menu superior

Menu portal

 

Preencha as informações no formulário de cadastro e clique no botão "Criar nova conta" para receber um e-mail com um link para criação de senha.

Formulário cadastro

 

Como redefinir minha senha

1. No menu superior, clique em "Entrar" e logo em seguida na opção "Esqueci minha senha"

Login Claro

 

2. Preencha o campo com o e-mail da conta que deseja redefinir a senha e clique em "Enviar"”

Formulário criar nova senha

 

3. Acesse seu e-mail e clique no link enviado

E-mail Claro

4. Na página de informações sobre o link de redefinição de senha, clique em "Entrar:"”

Criar nova senha

 

5. Digite a nova senha e fique atento com nossa política de senha. Caso a nova senha digitada não esteja de acordo com nossa política, o validador mostrará o que falta para que a senha seja aceita. Após digitada uma senha que esteja de acordo, clique em "Salvar"

Política de senhas

 

Como editar meus dados cadastrais

1. Faça login no portal com seu e-mail e senha

Login Claro

 

2. Acesse a página "Meu Perfil" presente no menu do usuário

Menu Usuário

 

3. Clique no botão "Editar perfil"

Informações Perfil

 

4. Modifique suas informações no modal de edição e clique em "Salvar" para concluir as alterações

Editar perfil

 

Como contratar um produto

1. Faça o login no portal para poder visualizar nossa vitrine de APIs

Login Claro

 

2. Após realizado o login, clique na página "APIs" no menu superior

Menu portal

 

3. Escolha a API que deseja em nossa vitrine de APIs. Você pode utilizar a filtragem por categoria para facilitar sua busca de acordo com o que precisa

Vitrine de aplicação

 

4. Na página da API escolhida, leia as informações de "Apresentação" e "Documentação" para se certificar de que a API selecionada atende suas necessidades;

 

Uma caixa com os planos disponíveis estará sempre ao lado direito da página. Você pode clicar nos planos, ler seus detalhes e escolher o que melhor se encaixa no que você precisa. Após escolhido, clique no botão para contratar.

Informações API

 

5. Preencha os campos para finalizar a contratação da API e clique no botão "Criar uma nova aplicação" para concluir o processo.

Formulário contratação

 

Como consumir um produto

1. Faça login no portal

Login Claro

 

2. No menu do usuário, clique em "Minhas Aplicações"

Menu Usuário

 

3. Clique na API que deseja consumir (a API deve estar com status "Aprovada") e clique na opção "Exemplo de Consumo da Aplicação"

 

Aplicação detalhes

 

4. Um modal com vídeo de instruções aparecerá

Exemplo de consumo de uma aplicação

 

Como saber quais produtos eu tenho contratado?

1. Faça login no portal

Login Claro

 

2. No menu do usuário, clique em "Minhas Aplicações"

Menu Usuário

 

3. Aparecerá uma listagem com todas as APIs que você possui e seus respectivos status (Aprovada, Pendente ou Recusada)

 

Minhas aplicações

 

4. Você pode também clicar sob as APIs para ver mais informações sobre elas

Minhas aplicações detalhes

 

Como saber as informações de consumo dos produtos que tenho contratado?

1. Faça login no portal

Login Claro

 

2. No menu do usuário, clique em "Minhas Aplicações"

Menu Usuário

 

3. Escolha a API que deseja verificar as informações de consumo e clique em "Analytics" 

Aplicação detalhes

 

4. Aplique o filtro que melhor se adeque ao que você precisa e clique em "Apply" para obter o retorno dos dados

Analytics filtro 01

 

Analytics filtro 02

 

Analytics

 

Como saber os status gerais de consumo que meu usuário possui

1. Faça login no portal

Login Claro

 

2. No menu do usuário, clique em "Meu Perfil"

Menu Usuário

 

3. Ao rolar a página é possível ver uma área chamada "Analytics" com as informações de consumo do usuário logado em relação a todas as APIs que ele possui acesso. Estas informações estão separadas em 3 áreas:

 

  1. Big numbers: exibindo os consumos de sucesso, os consumos com erro e o total de consumo (todos referentes aos últimos 30 dias);

Analytics

  1. Gráfico de consumo diário: exibe um gráfico em linha com a quantidade de consumo e a hora que a requisição foi feita;

Consumo diário

  1. Gráfico de consumo acumulado: exibe um gráfico em colunas com a quantidade de consumo por dia dentro dos últimos 30 dias;

 

Consumo acumulado

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